L’Espace Info Énergie : votre point d’entrée

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Lorsque vous lancez une réflexion pour rénover votre logement (et par extension pour le rénover énergétiquement), vous vous engagez dans un cheminement qui peut être assez complexe. En effet, vous devrez vous confronter : aux aides, aux règles d’urbanisme, aux artisans, aux bureaux d’études… Dans quel ordre procéder ?

Chaque professionnel est un maillon d’une chaîne

Une rénovation réussie, doit d’abord se préparer et ensuite être suivie. En effet, vous avez peut-être une certaine idée de ce que vous devez ou voulez réaliser. Mais ce n’est pas forcément ce qui se réalisera dans les faits. Pourquoi ? Parce qu’il existe peut-être des travaux mieux aidés, parce qu’il existe peut-être des travaux plus judicieux techniquement, par qu’il y a des contraintes réglementaires ou financières.

Il y a donc une chaîne de tâches à suivre pour mener à bien votre projet :

État initial : vos besoins, vos souhaits, les possibilités techniques et réglementaires
Le budget : votre apport, votre financement éventuel, les aides possibles
La conception : quels travaux, quels corps d’état, budget affiné, dépôts des permis, demandes d’aides
La préparation des travaux : planification, choix des entreprises
Les travaux : le suivi et la réception en fin de chantier

Qui intervient et quand ?

Les Espaces Info Énergie* : le point d’entrée

*Toutes les coordonnées des EIE en bas de page

Dès que vous envisagez un projet de travaux dans votre habitat, le premier professionnel à contacter est l’Espace Info Énergie. Pourquoi ?

Un conseil technique et administratif gratuit

Lorsque vous poussez la porte d’un espace info énergie, vous n’avez aucun euro à sortir de votre poche. Pourtant, en face de vous, vous avez une personne (souvent ingénieur ou technicien) compétente en termes d’économies d’énergie.

Le conseiller info énergie va vous donner des informations :

Techniques : quels pourraient être les travaux les plus intéressants dans votre cas
Administratif : quels sont les dispositifs d’aides auxquels vous avez droit.

Ce que l’espace info énergie ne peut pas faire

L’espace info énergie est un service public gratuit. Par conséquent, votre conseiller ne peut pas prendre parti dans le champ concurrentiel. C’est à dire qu’il ne peut pas vous conseiller un nom d’artisan ou d’entreprise ou de solution technique particulière.

N’en soyez pas frustré, leur mission s’arrête là et commence alors le rôle des entreprises, comme Objectif 15.

Après l’espace info énergie…

La suite de la chaîne est aussi la fin de la gratuité pour votre projet. Il y a plusieurs cas… En effet, selon votre profil et votre région, vous pouvez avoir accès à des aides pour réaliser des audits énergétique (en Haute Normandie, il s’agit du dispositif chèque énergie). Les parcours de chacun peuvent donc diverger un peu, cependant il convient tout de même de bien organiser votre projet.

Une approche globale

Une bonne stratégie pour optimiser votre projet est d’avoir une approche globale. Autrement dit, ne pas réfléchir corps d’état par corps d’état directement, mais avec une vision transdisciplinaire.

C’est à ce moment-là qu’Objectif 15 peut intervenir dans la chaîne d’événements de votre projet. Qu’il s’agisse d’une prestation de maîtrise d’œuvre, d’assistance à maîtrise d’ouvrage ou d’assistance technique, nous pouvons être l’interlocuteur unique sur toute la durée de votre projet. C’est à dire depuis la conception jusqu’à la réception des travaux.

Objectif 15 a, durant la vie de votre projet, la possibilité de vous conseiller dans le champ concurrentiel :

arbitrages dans la conception
choix des artisans
choix des techniques de travaux
…

Pour résumer, votre parcours de rénovation commence par l’Espace Info Énergie, ensuite par les bureaux d’études et seulement à la fin par les artisans.

Les espaces info énergies sur notre secteur

En Haute Normandie

EIE de la Métropole Rouen Normandie
Espace Conseil Mobilité Energie
52 avenue Jacques Cartier 76100 ROUEN
tél. 0 800 021 021
 eie@metropole-rouen-normandie.fr
Site internet : www.metropole-rouen-normandie.fr/conseil-energie-dans-la-metropole
Permanences à Rouen et Elbeuf : renseignez-vous !
EIE de la CODAH
Communauté de l’agglomération havraise
Hôtel de l’Agglomération Espace info énergie
19, rue Georges Braque
76085 LE HAVRE Cedex
tél. 02 35 22 25 20
eie@agglo-havraise.fr
Permanences au Havre, à Saint-Romain-de-Colbosc, Montivilliers, Sainte-Adresse, Gainneville, Gonfreville-l’Orcher: renseignez-vous !
EIE Caux vallée de Seine 
Maison de l’intercommunalité
Allée du Catillon
76170 LILLEBONNE
Tél. 02 32 84 40 13
info-energie@cauxseine.fr
Site internet :  eie.cauxseine.fr
Permanences à Lillebonne, Bolbec, Caudebec-en-Caux, Notre-Dame-de-Gravenchon, Gruchet-le-Valasse, Maison du Parc Naturel Régional des Boucles de la Seine Normande : renseignez-vous !
EIE de Dieppe Maritime
Espace Ventabren
76200 DIEPPE
tél. 02 32 14 40 69
eie@agglodieppe-maritime.com
Permanences à Dieppe : renseignez-vous !
EIE INHARI  – Pays de Caux et Pays de Bray
44, rue du Champ des Oiseaux, 76000 ROUEN
tél. 02 32 08 13 10
eie@inhari.fr
EIE des Hautes Falaises
3, rue St Nicolas
76400 FECAMP
tél. 02 35 27 39 03
infoenergie.hautesfalaises@orange.fr
Site internet : eie.hautesfalaises.com
Permanences à Fécamp, Goderville, Valmont, Fauville-en-Caux : renseignez-vous !
EIE Habitat et Développement 27
27 12, Boulevard Georges Chauvin  BP 734
27007 EVREUX Cedex
tél. 02 32 39 89 99
eie@hd27.com
Permanences à Evreux, Amfreville-la-Campagne, Beaumont-le-Roger, Bernay, Beuzeville, Bourg-Achard, Bourgtheroulde-Infreville, Breteuil-sur-Iton, Brionne, Conches-en-Ouche, Damville, Pont-Audemer, Rugles, Saint-André-de-l’Eure, Verneuil-sur-Avre : renseignez-vous !
EIE ALEC 27 
Agence locale de l’Energie et du Climat
20, rue du Maréchal Foch
27400 LOUVIERS
tél. 02 32 59 25 70
eie@alec27.fr
Site internet : www.alec27.fr/contact-alec-27-maitrise-energies-renouvelables-normandie.php
Permanences à Louviers, Aubevoye, Gisors, Le Neubourg, Les Andelys, Pacy-sur-Eure, Vernon : renseignez-vous !